De levertijd van uw bestelling is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder uw locatie, verzendmethode en beschikbaarheid van producten.

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1 dag na ontvangst van de betaling te verzenden.

Na verzending kunt u via het ordernummer de status van uw bestelling volgen. Mocht u vragen hebben over de status van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op. Wij doen ons best om u te voorzien van de meest recente informatie over uw bestelling en de verwachte levertijd.

Is uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd geleverd? Helaas kan het wel eens voorkomen dat een bestelling tijdens het proces vertraging oploopt.

Via de TRACK&TRACE
kunt u de status van uw bestelling controleren: Volg uw bestelling Heeft u 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen?

Neem gerust contact met ons op, dan kijken wij er samen met u naar.

De verzending van uw bestelling is geheel gratis. Wij betalen dit voor u.

Niet tevreden met uw bestelling? Geen probleem! U kunt uw producten binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Dit kunt u doen via de pagina Retourbeleid.

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Producten moeten in originele staat en voorzien van labels en etiketten worden geretourneerd. Het product mag geen gebruikssporen vertonen.

Een retourzending dient altijd eerst bij ons aangemeld te worden en altijd voorzien te zijn van een Track & Trace code. De afzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. Zodra wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening wordt bijgeschreven. Zie de pagina retourbeleid voor de vervolgstappen Of neem contact met ons op: Contact

Op de pagina TRACK&TRACE kunt u uw e-mailadres en bestelnummer invoeren om uw pakket te volgen.

De Track en Trace toont informatie vanaf het moment dat uw bestelling bij Het verzend bedrijf arriveert. Houd er rekening mee dat er enige vertraging kan optreden. Wacht rustig af. en bij twijfels neem gerust contact met ons op
Dan kijken we even met u mee.
Contact

Met elke aankoop van een van onze producten dragen wij bij aan een beter milieu door het planten van bomen. Kijk op onze pagina ons bos om te zien hoeveel bomen er al gepland zijn dankzij u aankoop!